​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

淘宝天猫调整,成立三大行业发展部阿里拆完,京东拆;京东拆完,淘宝天猫拆。在张勇宣布阿里巴巴成立24年以来最重要的一次变革后,淘宝天猫率先拿出动作,成为阿里巨变后第一个调整的业务集团。

 

近日,淘宝天猫商业集团召开了一场P9级别以上的管理层会议,宣布再次调整组织架构。

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

具体调整如下:

 

将原本掌握着淘宝天猫全部商家资源的产业中心,拆分为三大行业发展部门。

 

第一,行业发展1部,由原淘特、1688负责人汪海负责,花名七公,包括淘宝服饰、1688、淘特等业务,以丰富度驱动;

 

第二,行业发展2部,由原B2C零售事业群总裁刘鹏负责,花名奥文,包括天猫服饰、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等业务,以品牌驱动;

 

第三,行业发展3部,由天猫超市负责人刘一曼负责,花名一漫,包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务,主要整合大淘系的本地零售板块。

 

值得注意的是,调整之后,原本统揽淘宝天猫全部商家的产业中心,将不复存在。

 

这三大行业发展部将作为集团的业务单元,可以直接向淘宝天猫商业集团 CEO 戴珊汇报。

 

除了这波调整之外,更需要关注的是,淘宝天猫集团在拆分重组的过程中,正式独立运营

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

原本依赖于阿里集团的相关业务中台、供应链中台等团队,也在这轮调整中并入淘宝天猫:

 

具体来说,淘宝天猫集团有了自己的首席财务官,由原淘菜菜负责人李博担任;客户服务负责人由原平台策略及运营中心负责人、副总裁王明强兼任。技术负责人继续由淘宝天猫的技术负责人余刚担任,同时管理一部分从原阿里集团 CTO 线分拆而来的团队;

 

淘宝天猫还有了单独的市场和公关负责人,由阿里妈妈负责人、副总裁刘博兼任。

 

这些阿里集团的中台业务打散到各大业务中,使得原先中台积累的能力继续复用,也标志着淘宝天猫在组织结构上与阿里集团进一步切割。

 

职能部门补足之后,淘宝天猫集团,正式独立运营。未来一段时间里,阿里巴巴集团其他各项业务的组织调整都将陆续展开。

 

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继续降本增效

 

最近一段时间里,阿里和京东的变革,真的是一个接一个,让人目不暇接。

 

但在众多变革中,这次淘宝天猫的拆分重组,总的来说吸人眼球。

 

因为这一次,淘宝天猫将好不容易才融合在一起的商家资源,重新拆分了。

 

行业发展一部和二部的具体商家构成,和之前淘宝天猫还未融合时的结构,十分相似,基于此,不少人士得出了“淘宝天猫分家”的结论。

 

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图源:晚点

 

由此,自然也带来了质疑。

 

一年前,戴珊刚刚执掌阿里中国商业不久,宣布淘宝天猫实现全面融合,引起行业轩然大波。

 

作为目前国内规模最大的电商业务团队,淘宝天猫集团贡献了整个阿里集团几乎全部利润,是当之无愧的顶梁柱。

 

规模大意味着整合难度大,而在整合动作刚开始一年之际,又重新将产业中心拆分,无疑将带来一波人事动荡。

 

这也是行业对此次调整最大的质疑点:频繁的组织调整,是带来新的策略和新的想象空间,还是一线业务人员的动荡?

 

在笔者看来,频繁的组织调整是阿里面对竞争和变化时的习惯性反应,而对于企业来说,组织调整应是业务调整的结果。

 

但是对于当下的电商行业来说,外界竞争环境持续变动,使得阿里商业已经到了必须要改变的时刻了。

 

相较动荡,我们更应该关注此次拆分重组带来的利好因素,以及可复制借鉴的思路。

 

首先,先来明确一个前提条件,目前阿里电商面临的最大挑战是市场份额被侵蚀、收入增速下滑。

 

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所以,大淘宝集团要实现的核心目标就是争夺市场份额,重回高增长态势。

 

从拆分后的整体架构来看,原本统揽全部商家资源的产业中心拆分为三大直接面向行业的发展部门,相当于削减了一道汇报层级,整体由上至下的决策链路,更加简洁明了。

 

拆分重组后,可以让个业务单元对下直面市场,对上直接向CEO汇报,同时明显打破业务部门之间的区隔,让淘宝、天猫、本地零售都能发挥自己最擅长的业务。

 

也就是说,淘宝天猫正通过明确的分工找回赚钱以及用户增长的动力。

 

具体来看,此次三大行业发展部门的核心点,行业一部负责产品丰富度、行业二部负责品牌驱动,最关键的是行业三部,将全面整合大淘系中的本地零售业务。

值得注意的是,这是阿里本地零售相关业务,首次作为独立的板块,和淘宝、天猫并列,战略重要性大幅增加。

 

最近两年,随着美团闪购、京东到家等本地零售的迅猛发展,行业中又再次注意到了本地零售的重要性,但此前大淘系的本地零售业务一直分散在各处。

 

此次整合,如果能够在本地零售领域形成合力,将给淘宝天猫集团带来新的增长极。

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

 

简单总结一下,这次拆分重组、独立运营,核心思路和前两年保持一致,那就是降本增效。充分体现了本次阿里组织架构调整的理念:更迅速、更灵活。

 

原本立下汗马功劳的大中台,在当下竞争环境下已经有些略显臃肿。随着他们拆分至各个业务中,淘宝天猫,终于从独立的业务部门,变成完整的业务集团,并且决策权、经营权、人事权、财务权等均下放至一线作战单元。

 

笔者认为,在市场环境的持续变动下,淘宝天猫到了必须要调整的时刻,从目前来看,这波组织拆分重组,已经给我们带来可预见的利好。

 

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大淘宝面临新的压力

 

目前,阿里的拆分之旅,还在自上而下,层层深入展开,淘宝天猫作为排头兵,率先独立运营。

 

与此同时,京东也在架构重组中。

 

近日,京东宣布取消事业群制,整合为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,也包括人事任免等权利。

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

 

此外,拆分后的经营单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。

 

表面上看,阿里在玩拆分,京东在搞合并。但实际上,从调整后的组织架构来看,阿里和京东殊途同归。

 

在汇报层级上,双方都实现了架构的精简和提效,在权利下放上,两家巨头也都将更多的经营权、决策权交给一线业务单元。

 

这也告诉我们一个显而易见的逻辑,对于阿里、京东,这类超大型巨头集团,由一颗参天大树,拆分为一片森林,让各业务集团独立面对市场竞争,无疑将成为更多巨头的新选择。

 

这些宏大叙事聊完,更重要的还是此次调整之后,淘宝天猫集团将面临更多的业务压力。

 

前文已经提到淘宝天猫的最大挑战是:市场份额争夺和重回高增长态势。

 

具体到业务层面,目前淘宝天猫正在面临多线作战的局面。

 

在独立运营之前,淘宝天猫宣布了今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力,这五大战略,分别对应抖音微信小红书、美团、拼多多

 

从目前淘宝拿出的举措来看,已经在“价格力”上频繁发力。手淘已经在灰度测试99特卖频道,单价以1元至9.9元区间为主,首批招商面向的是有M2C经验的“淘工厂”商家。

 

同时,淘宝还上线了同款比价工具,用户可以直接在页面看到同款商品,淘宝在售多少件、最低价是多少。

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

 

除了上述举措之外,拆分重组后的淘宝天猫还面临一个重要难题,那就是本地零售。

 

此次淘宝天猫为本地零售设立了一个单独的行业发展部,期待可以实现内部多项业务的整合。

 

但本地零售业务慢且重,从阿里的探索历史来看,天猫超市诞生于2011年,淘鲜达在 2017年上线,淘菜菜开始于2021年,十余年的探索,却始终没有形成合力,已经证明了整合的难度之大。

 

同时,除了淘宝天猫的本地零售业务之外,阿里巴巴集团内还拥有本地生活业务集团、盒马两大分公司,同类型的业务分属于三个不同公司,也将会带来新的竞争。

 

​淘宝天猫拆分重组,正式独立运营

 

总的来看,从阿里集团的拆分,到淘宝天猫的拆分重组,这条变革之路正在一步步深入一线业务。

 

这次调整,让我们看到了更迅速、更灵活的淘宝天猫集团,但独立运营后的淘宝天面,也将面临更多新的挑战。

 

目前我们已知的信息是,淘宝和天猫消费超过人民币10000元的消费者有1.24亿人,并有98%的留存率。

 

这群中国互联网最活跃的消费者依然停留在淘宝天猫中,淘宝天猫能否把他们更好地激活起来,我们拭目以待。

 

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